
(Imatge: Unsplash)
El màrqueting digital dels estudis d'arquitectura es fa a Instagram
Instagram ha esdevingut un aparador imprescindible perquè els estudis d'arquitectura mostrin la seva feina i es “venguin”. Però també és una xarxa social en constant evolució que cal saber domar. Aquestes són les claus per destacar entre els milers de perfils d'arquitectura registrats a la xarxa de xarxes.
Stories per a fidelitzar i feeds per a captar
"Instagram és com una planta carnívora que cal alimentar", afirma Elisa Díez, community manager del compte d'Instagram de l'Escola Sert. Això no vol dir, puntualitza, que calgui publicar diàriament. En aquest sentit, l'experta recomana fer-ho tres cops per setmana.
Aquest és el ritme que, precisament, aplica MMMU Arquitectes. “Intentem publicar tres stories per setmana per ser regulars i perquè l'algorisme no ens abandoni. En canvi, només publiquem al feed quan finalitzem un projecte”, explica Raquel Mortal Sanz, arquitecta de l'estudi.

Exemples de stories d'Instagram sobre arquitectura. (MMMU Arquitectes)
Díez distingeix entre les diferències de publicar a les anomenades stories o al feed: “la primera va dirigida a usuaris que ja et segueixen i serveix per a fidelitzar. La segona és més útil per a captar nous seguidors”, aclareix la community manager.
L'arquitecta Núria Selva és un claríssim exponent de l'ús cuidat que els professionals fan de la seva presència digital, amb un web molt cuidat i, també, és clar, amb un compte d'Instagram fet amb cura. Per a ella, Instagram "s'ha convertit en una eina imprescindible per donar visibilitat als estudis d'arquitectes i dissenyadors d'interiors, però requereix temps, qualitat, estratègia de màrqueting digital i constància".

Qualitat de les imatges i cohesió temàtica són dos elements per a tenir un compte d'Instagram reeixida. (Albert Crispi • arquitectes)
Els experts recomanes una freqüència de publicació en Instagram de tres posts a la setmana
Feed harmoniós i atractiu
Segons la Núria Selva, és fonamental tenir “un feed harmoniós i atractiu, la primera impressió és molt important”. També assenyala la necessitat de tenir cura de la qualitat de les imatges, sempre amb una certa cohesió entre elles, “tenir la bio ben treballada, el nom ben triat i els destacats ben organitzats. Mostrar imatges pròpies dels nostres projectes ajudarà a donar a conèixer la nostra feina. Sempre intento", explica, "que les fotos siguin meves, d'alta qualitat i fetes per una fotògrafa professional".
A més, incideix que tot això “necessita un treball previ d'identitat visual i gràfica, aliniat amb el branding de la nostra marca, també els colors, on prevalgui la coherència visual a tot el contingut. Tenir un estil propi ajudarà a diferenciar-nos, donar personalitat i valor”, afirma.

Les stories d'Instagram són un bon canal per a mostrar l'evolució d'unes obres. (Unsplash)
Seguiment d’obres en curs al feed
Clara Ocaña, d'Estudi CO-A, explica que combinen feeds i stories, en funció del tipus de contingut. “Al feed postegem imatges d'obres completades, mentre que a stories aquelles que estan en curs. Així, els nostres seguidors poden seguir l'evolució dels projectes i la nostra manera de treballar”.
L'arquitecte Albert Crispi explica que, en el cas del seu estudi AC Arquitectura i Rehabilitació, el ritme de publicacions marca l'evolució dels projectes en curs. “De cara a l'algorisme segurament és més eficient ser més constant, però preferim no publicar per publicar o repetir-nos en excés”, comparteix.

Instagram pot ser un bon canal per a contactar amb altres professionals. (Núria Selva)
Encara que es publiqui al ritme recomanat, cal entrar en la xarxa social i interactuar en ella diàriament
Interactuar a Instagram per aconseguir sinergies amb d’altres professionals
Encara que no es publiqui al ritme recomanat, cal entrar a la xarxa social i interactuar-hi diàriament; seguir a d’altres estudis el treball dels quals inspiri el nostre, buscar idees, comentar o donar-li al ‘m'agrada” en publicacions relacionades amb el nostre contingut. “Això ajuda que l'algoritme sàpiga que hi ets allá i ets, a més, actiu”, continua Díez.
"Instagram és un mitjà d'inspiració molt accessible i còmode", afirma Ocaña. Mortal Sanz afegeix que solen “interactuar amb altres arquitectes per establir xarxes que afavoreixin possibles sinergies de treball”.

Aquesta Xarxa Social pot obrir la porta a la col·laboració entre arquitectes i/o estudis. (Unsplash)
Crispi creu que seguir d’altres col·legues, tant els seus comptes professionals com aquells més personals, permet veure l'evolució dels seus projectes o el funcionament més intern dels despatxos que no mostren als seus llocs web. “Gràcies a aquesta pràctica hem iniciat alguna col·laboració amb altres despatxos”, afirma.
Més vídeos, menys fotos?
“Instagram canvia cada setmana. Cada dimarts, Adam Mosseri anuncia en vídeo les novetats que s’implementaran aquella setmana. Per exemple, al juliol va anunciar que els vídeos es transformarien en reels”, assenyala Díez.
El mateix passa amb el famós algoritme, un ésser que canvia cada tres mesos i que obliga a estar al dia si volem que sigui un aliat.

Una bona estratègia de màrqueting digital implica compartir continguts variats. (MMMU Arquitectes)
L'algorisme d'Instagram canvia cada tres setmanes
Continua sent Instagram una xarxa social de contingut fotogràfic? Díez comparteix que majoritàriament sí, però recomana als arquitectes publicar continguts en vídeo de tant en tant o 'airejar' el feed amb altres recursos com plànols i renders.
Crispi diu que, pel que fa a les imatges, intenten cuidar més les fotografies que comparteixen i, sobretot, que expliquin millor allò que l'estudi vol transmetre. “Escollim imatges del procés d'execució de l'obra acabada per ensenyar detalls tècnics. També tenim en compte que tinguin una bona composició i il·luminació”, detalla.

L'elecció d'imatges ha de ser molt acurada, depediendo del missatge a transmetre. (Estudio CO-A)
Estudi MMMU sí que comparteix continguts que no siguin propis: “pengem projectes interessants d'altres despatxos o contingut informatiu en línia amb la nostra feina o valors”, explica Raquel Mortal Sanz. “Intentem mantenir una línia estètica a les nostres publicacions, cosa que també apliquem a la nostra pàgina web en la selecció del contingut i en com ho mostrem”, continua.
Selva comparteix que la seva impressió és que l'últim any s'ha donat molta importància als vídeos, “però sembla que Instagram rectifica i tornarà a donar valor a les imatges”.
Però, avisa també, no tot és foto o vídeo. Convé, explica, “barrejar i utilitzar els diferents formats que facilita la xarxa social, així el nostre Instagram serà més ric i dinàmic: imatges, quotes, imatges amb text, carrusels, stories i reels”.

Donar a conèixer el nostre treball pot despertar l'interès de potencials clients. (Estudio CO-A)
I què fem amb el copy?
“És important, però ha perdut una mica de pes”, afirma Díez. Una novetat que implementarà Instagram és el SEO (Search Engine Optimization, optimització per a motors de cerca) per tornar a donar valor al text. “Els hashtags també són molt importants. Cal combinar aquells més genèrics amb paraules més nínxol que descriguin la imatge al detall, ja que molts usuaris són seguidors precisament d'aquestes etiquetes”, aconsella.
Díez també recomana estar al dia de les tendències del sector i, encara que no sigui el focus dels estudis, anima que comparteixin projectes que són d'interès en aquests moments, com ara la biofília o la neuroarquitectura. "En el cas de l´Escola Sert, hem comprovat que compartir contingut en alça s´ha traduït en un augment sobtat de seguidors", afirma.

Els textos de les publicacions han de connectar amb l'audiència. (Núria Selva)
No només es tracta de publicar continguts a Instagram, també és clau interactuar amb els seguidors
Sobre els seguidors, la majoria d’estudis consultats són molt actius a l’hora de respondre els usuaris. “Sempre responem per privat. Tot i que al principi pensàvem que Instagram ens podria obrir les portes a nous clients, no ha estat així, encara que es tracta d'una eina de comunicació que permet traslladar confiança a possibles clients sobre l'experiència acumulada”, confessa Crispi.
Per la Núria Selva, “els textos han de connectar amb la nostra audiència, explicar la nostra història i donar a conèixer els nostres valors, per això són tan importants com les imatges, amb l'objectiu de donar contingut de valor i generar interacció amb els seguidors i anar-hi creant la teva pròpia comunitat. És una plataforma d'experiència de marca on es valora apostar per l'honestedat i l'autenticitat”.
Això sí, avisa Selva, “és primordial treballar abans el contingut, traçar una estratègia i fer un calendari editorial: planificar, visualitzar i programar, si es vol inclús, ajuda”.

Instagram també és una bona via per a conversar amb potencials clients. (Albert Crispi • arquitectes)
Els clients dels despatxos també són usuaris d'Instagram
Raquel Mortal Sanz explica que la majoria de clients de MMMU Arquitectes també són usuaris d'aquesta xarxa. "Només arriben a la nostra web si els interessa el contingut que publiquem al nostre perfil d'Instagram o pel boca-orella".
Clara Ocaña, de CO-A, afegeix que potencials clients els han contactat després de conèixer la feina a Instagram. “De vegades ens falta temps per dedicar-hi tot l'esforç que mereix però és un mitjà més per captar l'interès a la nostra feina”, diu convençuda.

Un altre aspecte fonamental per a tenir bones estadístiques: l'elecció de les etiquetes. (Unsplash)
Analitzar i aprendre
Finalment, la Núria Selva també assenyala que és important “tenir el compte professional per veure les estadístiques, i poder, així, analitzar-les”. Veure què funciona, què no, què interessa a la nostra comunitat, quins temes tenen més resposta... No es tracta d'esdevenir influencer, però sí de saber què pensen professionals com nosaltres, quins temes els interessen, de què va la conversa del moment, les tendències… Tot això ens situa i ofereix una brúixola professional de molt valor.
Com veiem, Instagram és, sens dubte, la xarxa social perfecta per als professionals de l'arquitectura, però Elisa Díez ens recorda que, per a la Generació Z, TikTok ja és el cercador de referència, per sobre de Google. Un avís per a navegants?
Lucía Burbano
Redacción Escola Sert